О перспективах развития МФЦ сегодня говорили на оперативном совещании у губернатора области. Первые три месяца деятельности МФЦ показали, что услуги центра востребованы, и в то же время выявился ряд недостатков.
Дата: 26.09.2011
Антон Лавренюк, руководитель Департамента имущества промышленности и информатизации Орловской области: «В настоящее время наиболее востребованными операторами этих услуг органами являются управление росреестра по Орловской области и федеральное бюджетное учреждение Кадастровая палата. Каждому из них отведено по девять окон, то есть максимальное количество, сколько затребовали данные организации. Но надо отметить, что из-за недостаточного количества персонала возникают иногда задержки в оказании услуг вплоть до 45-50 минут, но это обусловлено штатными ограничениями. И по той же самой причине не все органы и организации, которые предоставляют услуги, не могут выдерживать тот график работы, который установлен для всего МФЦ в целом».
В многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг появятся универсальные операторы. Кроме того, будет создана сеть удаленных рабочих мест.
Что касается перспектив, то пока многофункциональные центры планируется создать лишь в крупных райцентрах области. Начать решили с Ливен и Мценска. Губернатор особо подчеркнул, что затягивание с открытием МФЦ в этих городах недопустимо.
Александр Козлов, губернатор Орловской области: «Готовьте помещения. С главами администраций, с мэрами разговаривайте. В Ливнах готовность есть, во Мценске должна быть обязательно! Разговаривайте с руководством, подбирайте. Может быть, евроремонт там и не нужен. Надо обеспечить так, чтобы люди понимали, куда им идти. Месяц сроку на это! Запишите в протокол».
Для небольших населённых пунктов планируется создать единые окна, предоставляющие все виды госуслуг. Кроме того, начата подготовка к переходу на электронные карты. Они будут введены с 1 января. В текущем году в этот проект планируется вложить более 2 миллионов рублей и 14 миллионов в следующем.
