Орловское областное общество потребителей отмечает свое двадцатилетие

Дата: 29.04.2011

Только за последние два года на телефон горячей линии и на прием обратились более 14 тысяч потребителей. 80% из них – жители областного центра. По статистике, проблемы чаще всего касаются непродовольственных товаров: обуви, мебели и электроприборов. Однако, независимо от характера споров и претензий, 95% случаев разрешаются в досудебном порядке. Альбина Сотникова, председатель Орловского областного общества потребителей: «Мы ставим целью научить потребителя самому защищать свои права. Наш девиз – грамотный потребитель сам себе адвокат».

Источник: Орловское информбюро