Бум потребительского кредитования в последнее время пошел на спад.
Но многие орловцы на собственном горьком опыте убедились, сколько подводных камней таит в себе общение с банками.
Дата: 31.03.2010
Чтобы избежать различных непредвиденных ситуаций, банки заставляли клиентов страховать свою жизнь. Причем только в определенной фирме, даже если человек уже был застрахован в другой организации. Были выявлены случаи взимания платы с потребителей за рассмотрение кредитной заявки банком, т.е. банк по сути перекладывал свои расходы на плечи клиента. И самое интересное – проблемы у орловцев возникали даже после того, как вся сумма кредита была выплачена. Человек продолжал платить банку за обслуживание незакрытого счета. Пример из реальной жизни привела председатель областного общества потребителей Альбина Сотникова: «У банка есть такое право – если счет обнулен – на нем не присутствует ни копейки – то он в течение двух лет остается открытым, а через 2 года закрывается автоматически. Но если там лежит хотя бы 2 копейки этот счет остается открытым. И может быть такая ситуация, когда человек выплачивал счет благополучно – он оказался не закрыт, из-за того, что присутствовали эти злосчастные 2 копейки».
Еще один пример. В Орле многие банки имеют не филиал, а лишь дополнительный офис. В случае его ликвидации – решать проблемы необходимо с головной организацией, а ее местонахождения в кредитных договорах не всегда указано. Поэтому прежде, чем брать взаймы у банка, подумайте, нужна ли Вам лишня головная боль.
Альбина Сотникова: «Имела честь общаться с банком т.е. в качестве клиента заключив договор. И при досрочном расторжении в договоре банка по шагам не расписано, как должен потребитель расторгнуть договор или закрыть расчетный счет. При закрытии р/с или досрочном расторжении договора кредитования необходимо написать заявление на имя руководителя банка, но в нашей сегодняшней ситуации получается так, что на территории города расположено очень мало филиалов – в основном это дополнительные офисы, которые могут в любой момент свернуться, и если в договоре не будет указан конкретный адрес руководителя банка – где находится головное предприятие – то человеку получается писать заявление некуда. И к кому обращаться?»
