Орловский «Роспотребнадзор» провел телефонную «горячую» линию

Дата: 17.05.2011

В течение двух часов на телефон «горячей» линии регионального отделения «Роспотребнадзора» поступило множество вопросов на различные темы. Это и некачественные продукты и товары, некорректное обслуживание, строительные работы в жилом доме. Особенность этой «телефонной встречи» - большое количество звонков о покупательских кредитах. Правда, «по звонкам» сотрудники «Роспотребнадзора» проводить проверки не имеют право. Благодаря закону о защите юридических лиц. А вот по письменному заявлению обманутого покупателя некачественного товара и услуги - в короткие сроки. Татьяна Смолякова, заместитель начальника отдела юридического обеспечения Управления Роспотребнадзора по Орловской области: «Необходимо ваше письменное обращение к нам. Мы находимся по адресу Наугорское шоссе, 2 а. Кроме того, у нас есть и общественная приемная». Отдел по защите прав потребителей ежедневно работает и в «Роспотребнадзоре», и в мэрии Орла.

Источник: Орловское информбюро